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Allgemeine Geschäftsbedingungen
der NORDWÄRTS AKADEMIE – Notfallkompetenz und Resilienztraining

(Inhaber: Andreas Töpfer, Lambertistraße 22, 26603 Aurich)

§ 1.          Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lehrgänge, Kurse, Seminare und Trainings (nachfolgend „Veranstaltungen“), die von der NORDWÄRTS AKADEMIE (nachfolgend „Veranstalter“) angeboten werden.
  2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
  3. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft (z.B. Vereine, Unternehmen, Behörden), die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen, selbständigen oder vereinsbezogenen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§ 2.          Anmeldung und Vertragsschluss

  1. Die Anmeldung kann in Textform per E-Mail gegenüber der NORDWÄRTS AKADEMIE erfolgen. Die Anmeldung gilt als verbindliches Vertragsangebot. Der Vertrag kommt mit Zugang der Anmelde- bzw. Auftragsbestätigung beim Anmelder zustande.
  2. Erfolgt keine Anmeldebestätigung, kommt der Vertrag spätestens mit der Teilnahme des Anmelders bzw. der angemeldeten Gruppe an der Veranstaltung zustande.
  3. Anmeldungen werden regelmäßig in der Reihenfolge ihres Eingangs beim Veranstalter berücksichtigt. Besondere Zulassungs- und Auswahlkriterien sowie Ausnahmen in Härtefällen bleiben vorbehalten. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so teilt der Veranstalter dies dem Betroffenen unverzüglich mit.
  4. Bei Gruppen- und Vereinsbuchungen (z.B. AED-Trainings für Vereine oder Unternehmen) schließt der jeweilige Verein/Auftraggeber den Vertrag für die gesamte Gruppe ab und ist Vertragspartner sowie Zahlungspflichtiger der Gesamtsumme.

§ 3.          Absage von Veranstaltungen

  1. Die NORDWÄRTS AKADEMIE hat das Recht, Veranstaltungen, insbesondere bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund (z.B. Erkrankung des Dozenten, höhere Gewalt), abzusagen. Der Veranstalter unterrichtet die Teilnehmer unverzüglich über die Absage der Veranstaltung. Die Erstattung von Ersatz- und Folgekosten wegen der Absage ist ausgeschlossen, sofern nicht dem Veranstalter Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit hinsichtlich des Absagegrundes zur Last fällt.
  2. Sagt der Veranstalter die Veranstaltung ab, werden bereits gezahlte Teilnahmeentgelte vollständig erstattet.

§ 4.          Wechsel der Dozenten

Soweit der Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt wird, berechtigen ein Dozentenwechsel oder eine Verschiebung im Ablaufplan den Teilnehmer bzw. Auftraggeber weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung der Teilnahmeentgelte oder zur Forderung von Schadenersatz.

§ 5.          Preisbestandteile und Zahlungsmodalitäten

  1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UstG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
  2. Kosten für Lernmittel, Tests und Prüfungen sind in den Teilnahmeentgelten nicht enthalten, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich zugesagt wird.
  3. Zahlungsmodalitäten für Einzelbuchungen (z.B. BLS-Kurse):

Sofern keine anderen Zahlungsmodalitäten vereinbart werden, ist die Zahlung für BLS-Kurse per Überweisung direkt nach Vertragsschluss / Erhalt der Anmeldebestätigung (Vorkasse vor Kursbeginn) fällig.

  • Zahlungsmodalitäten für Gruppen- und Vereinsbuchungen (z.B. AED-Trainings):

Das Entgelt für Gruppen- und Vereinsschulungen wird nach vollständiger Durchführung der Veranstaltung auf Rechnungsstellung fällig und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug per Überweisung zu begleichen.

§ 6.          Rücktritt und Stornierung des Teilnehmers / Auftraggebers

  1. Verbraucher (B2C – Einzelbuchungen):

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe § 10) kann jeder Verbraucher von einer verbindlich gebuchten Veranstaltung zurücktreten, wenn er den Rücktritt bis zu eine Woche vor Beginn der Veranstaltung gegenüber der NORDWÄRTS AKADEMIE in Textform (z.B. per E-Mail) mitteilt. Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Bei nicht fristgerechtem Rücktritt oder Nichterscheinen bleibt der Anmelder zur Zahlung der vollen Teilnahmegebühr verpflichtet. Die Benennung eines geeigneten Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich.

  • Unternehmer / Vereine / Firmenkunden (B2B – Gruppen- & Inhouse-Trainings):

Bei Stornierung einer gebuchten Gruppen- oder Inhouse-Veranstaltung durch Unternehmer oder Vereine gelten folgende pauschalierte Stornogebühren:

  • Bis 30 Tage vor Kursbeginn: kostenfreie Stornierung möglich.
  • 29 bis 14 Tage vor Kursbeginn: 50 % der vereinbarten Gesamtsumme.
  • Ab 13 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Gesamtsumme.

Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Veranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 7.          Haftung und Gewährleistung

Die Haftung der NORDWÄRTS AKADEMIE, der Eigentümer von Unterrichtsräumen oder der von ihnen beauftragten Personen für Schäden, insbesondere für solche aus Unfällen, Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl, ist ausgeschlossen, es sei denn, dass der Schaden auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten des Veranstalters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung durch den Veranstalter oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung wegen Garantien und Kardinalpflichten, also solchen Pflichten, die der Teilnehmer als wesentlich für die Erreichung des Vertragszweckes ansehen durfte, sind von der Haftungsbeschränkung ausgenommen.

§ 8.          Ausschluss von Teilnehmern

Die NORDWÄRTS AKADEMIE ist berechtigt, Teilnehmer in besonderen Fällen, zum Beispiel Zahlungsverzug, Störung der Veranstaltung und des Betriebsablaufs oder einer Gefährdung der übrigen Teilnehmer, von der Teilnahme auszuschließen. In einem solchen Fall findet eine Erstattung des Teilnahmeentgeltes nicht statt.

§ 9.          Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

  1. Erfüllungsort für alle gegenseitigen Ansprüche ist der Sitz der NORDWÄRTS AKADEMIE (Aurich).
  2. Ist der Kunde kein Verbraucher, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Veranstalters (Aurich).
  3. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
  4. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

§ 10.       Widerrufsrecht für Verbraucher

(Hinweis: Das nachfolgende Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bei Fernabsatzverträgen und gilt ausdrücklich nicht für Unternehmer, Firmenkunden, Vereine oder gewerbliche Auftraggeber im Sinne des § 14 BGB.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NORDWÄRTS AKADEMIE, Inhaber: Andreas Töpfer, Lambertistraße 22, 26603 Aurich, E-Mail: moin@nordwaerts-akademie.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster für das Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:)

NORDWÄRTS AKADEMIE
Inhaber: Andreas Töpfer
Lambertistraße 22, 26603 Aurich
E-Mail: moin@nordwaerts-akademie.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.